ekofly.com dan yapacağınız tüm rezervasyon ve kiralama işlemleri sırasında sizin tarafınızdan seçilen hizmetlerin bedelleri ve ayrıntılı bilgileri rezervasyon sırasında ekranda gösterilmektedir. Tüm rezervasyon ekranlarında ödeme ekranına gelmeden önce müşterilerimizden onay alınmakta ve ücret tutarı ve seçtiği hizmet bilgisi belirtilmektedir.
Uçak bileti rezervasyon işlemlerinde, otel rezervasyon işlemlerinde ve araba kiralama rezervasyon işlemlerinde, arama ekranında seçeceğiniz servisin ücreti ile ilgili tüm kurallar gösterilmektedir. Müşterilerimizden rezervasyon esnasında ekranda yazan ücret tutarı, hizmet bilgilerini ve rezervasyon kurallarını okuyup onaylamaları talep edilmektedir. Lütfen okumadan onay vermeyiniz.
Ücret kuralları içinde, satın alınan biletin iptal bilgisi, iade yapılıp yapılamadığı (kullanılmamış veya kısmen kullanılmış bilet) , bilet geçerliliğinin uzatılması, rezervasyon değişikliği, öğrenci biletlerinin yaş sınırlaması, parkur değişikliği vs. gibi tüm durumların seçtiğiniz ücret ve havayolunda izin verilip verilmediği görülebilmektedir.
Bilet ücreti ve bilet kurallarını taşıyıcı havayolları belirlediğinden, bütün havayolu firmalarının, tüm fiyat seviyelerinde, farklı kural ve uygulamaları olabilmektedir.
İade, İptal ve Değişiklik İşlemleri
Rezervasyon iade, iptal ve değişiklik işlemleri ile ilgili 0 (312) 231 10 50 numaralı telefonumuzdan Sabah 08.00-Akşam 19.00 mesai saatlerinde bize ulaşabilirsiniz.
Bilet ücretleri ucuz fiyattan pahalıya doğru esneklik göstermektedir. Rezervasyon sayfasında seçtiğiniz tarihlere göre en ucuz ücretten başlayarak olasılıklar ekranda sıralanmakta olduğu için, dönüş tarihinizi veya dönüş şehrinizi değiştirme gibi bir ihtimalinizin varsa lütfen deneyimli seyahat danışmanlarımıza başvurunuz.
ekofly.com’dan yaptığınız uçak bileti rezervasyonlarında isim değişikliği yapılması veya satın alınmış bir biletin bir başkasına devredilmesi mümkün değildir. (Bkz. Sıkça Sorulan Sorular)
Ön Rezervasyon
ekofly.com'dan kredi kartı kullanmadan ön rezervasyon yaparak da uçak biletinizi ayırtabilirsiniz. Bu seçenek tercih edildiğinde sistemin verdiği tarihe kadar biletin satın alınması gerekmektedir. Bazı durumlarda önceden haber verilerek bu süreden daha önce bileti satın almanız gerektiği bildirilebilir. (Bkz. Sıkça Sorulan Sorular)
Rezervasyon, Fiyatlar, Kurallar ve diğer sorularınız için
Pazartesi / Salı / Çarşamba / Perşembe / Cuma / Cumartesi
Sabah 08.00-Akşam 19.00 mesai saatleri arasında
Ulaşabileceğiniz destek telefonumuzu arayabilirsiniz.
